O Posto de Atendimento do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) funcionará, neste sábado (22), das 7h30min às 13h. A abertura, em caráter excepcional, tem como foco viabilizar renegociação de dívidas, retirada de segunda via de contas, pedido de ligações novas e de religação, solicitação de limpa-fossa e de carro-pipa, entre outros.
“Essa ação surge a partir da nossa preocupação com as pessoas que não podem acionar os serviços durante a semana por motivos de força maior, como trabalho, por exemplo”, explicou o diretor comercial, Eloisio Silva.
Para os casos de negociação de dívida, é importante destacar que somente o titular do imóvel ou um representante por procuração pode firmar acordo. Para ligação nova, por sua vez, deve-se apresentar documentos oficiais pessoal e do imóvel. Já a religação requer o documento oficial pessoal e pelo menos um recibo de conta de água do imóvel. Serviço de carro-pipa e limpa-fossa pode ser requerido apenas com a apresentação de uma conta de água.
Na ocasião, serão obedecidos os protocolos de segurança contra o coronavírus, à maneira que tem ocorrido desde o início da pandemia, com obrigatoriedade de uso da máscara, aferição de temperatura na chegada, distanciamento nos bancos de espera e celeridade do atendimento.
Canais de atendimento:
WhatsApp: (75) 98180-4500
Ouvidoria: ouvidoria@alagoinhas.ba.gov.br/ ouvidoriasaae.alagoinhas@gmail.com
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Fonte: SECOM
